Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel

Bei Wikiluck setzen wir uns dafür ein, das Spielen sicher und kontrolliert zu gestalten. Verantwortungsvolles Spielen ist Teil unseres Angebots, und wir möchten, dass Spieler unsere Seite ohne Schaden nutzen können. Diese Seite erklärt die praktischen Werkzeuge und Hinweise, die wir bereitstellen, damit Sie Ihr Spielverhalten steuern, Warnsignale erkennen und Hilfe erhalten können, falls Sie diese benötigen.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir sind der Ansicht, dass Glücksspiel eine Freizeitbeschäftigung sein sollte, die unter Ihrer Kontrolle bleibt. Wir wollen klare Optionen für die Verwaltung von Zeit und Ausgaben bieten, faire Informationen über Kontrollen und einen unkomplizierten Zugang zu Unterstützung. Wir ermutigen Spieler, Limits zu setzen, die zu ihrem Budget und Lebensstil passen.

Aktivitätskontrollwerkzeuge

Um das Spielen überschaubar zu halten, bietet unsere Plattform gängige Kontrollen, die Ihnen helfen, auf Kurs zu bleiben. Dazu gehören typischerweise:

Einzahlungsgrenzen - legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen dafür fest, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen.
Verlustlimits - begrenzen Sie Nettoverluste über einen gewählten Zeitraum, um Ausgaben zu kontrollieren.
Sitzungszeitlimits und Erinnerungen - legen Sie fest, wie lange Sie in einer Sitzung spielen können, und erhalten Sie Warnungen.
Abkühlphasen - kurze Pausen vom Spielen für eine festgelegte Anzahl von Tagen.
Selbstausschluss - die Option, den Zugang für längere Zeit zu sperren, einschließlich dauerhafter Kontoschließung auf Anfrage.

Wenn Sie ein bestimmtes Werkzeug nicht in Ihrem Kontobereich sehen, kontaktieren Sie den Support und wir erklären Ihnen die verfügbaren Optionen für Ihr Profil.

So legen Sie Limits fest

Limits werden normalerweise in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support verwaltet. Übliche Schritte sind:

Kontoeinstellungen öffnen - wählen Sie den Bereich Verantwortungsvolles Spielen oder Limits.
Wählen Sie die Art des Limits - Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit.
Wählen Sie Betrag und Zeitraum - täglich, wöchentlich oder monatlich.
Bestätigen Sie das Limit - Limits treten oft sofort oder nach einer kurzen Bearbeitungszeit in Kraft.

Für Hilfe beim Einrichten der Kontrollen senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat.

Erkennen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Anzeichen wie das Hinterherjagen von Verlusten, mehr auszugeben als beabsichtigt, länger als geplant zu spielen, Verpflichtungen zu vernachlässigen oder Ihre Aktivitäten vor anderen zu verbergen. Wenn Sie diese Veränderungen bemerken, ziehen Sie in Erwägung, Limits zu setzen, eine Pause einzulegen oder einen Selbstausschluss zu nutzen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie vorab ein realistisches Budget fest und halten Sie sich daran.
Nutzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, um Überausgaben zu verhindern.
Machen Sie regelmäßige Pausen und aktivieren Sie Sitzungserinnerungen.
Vermeiden Sie Glücksspiel bei Stress, Müdigkeit oder unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen.
Sprechen Sie mit jemandem, dem Sie vertrauen, wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht.

Professionelle Hilfe und externe Unterstützung

Wenn Sie spezialisierte Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an lokale Fachstellen oder Ihren örtlichen Gesundheitsanbieter. Wir können Ihnen geeignete Organisationen in Ihrer Region nennen, veröffentlichen aber keine spezifischen Hotlines auf dieser Seite. Für Hilfe bei Kontrollen Ihres Kontos oder wenn Sie über einen Selbstausschluss sprechen möchten, kontaktieren Sie [email protected].