Användarvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller för din användning av Wikilucks onlinekasino och sportsbooktjänster. De förklarar relationen mellan dig och oss, hur konton skapas och hanteras, samt de grundläggande uppförandekrav vi förväntar oss på plattformen. Genom att registrera dig eller använda våra tjänster accepterar du att följa dessa villkor och eventuella ytterligare regler som publiceras för specifika kampanjer eller produkter.

Ansvar för konto

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet. Du får inte dela inloggningsuppgifter. Om du misstänker obehörig åtkomst, kontakta supporten omedelbart. Vi kan stänga av eller stänga konton där vi upptäcker bedrägeri, bonusmissbruk, flera konton eller andra överträdelser av dessa villkor.

Behörighetskrav

För att registrera dig och spela måste du vara myndig enligt lagstiftningen i din jurisdiktion och ha tillåtelse att använda offshore-speltjänster. Vissa länder och territorier är blockerade från registrering. Du får inte använda VPN eller andra verktyg för att dölja din IP-adress för att kringgå regionala blockeringar. Vi kan när som helst begära bevis på identitet, adress eller betalningsmetod som en del av våra verifieringskontroller - underlåtenhet att tillhandahålla godtagbara handlingar kan begränsa ditt konto och dina utbetalningar.

Godtagbar användning av plattformen

Användning av plattformen måste vara laglig och rättvis. Du får inte försöka manipulera spel, utnyttja bonusar, använda automatiserade spelverktyg eller lägga spel på ett sätt som vi rimligen bedömer som missbruk eller avsett att kringgå omsättningskrav. Trakasserier, hatpropaganda och alla olagliga aktiviteter i chatt eller kommunikationskanaler är förbjudna. Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll, begränsa konton och behålla medel där beteende bryter mot dessa regler.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av separata villkor som gäller utöver dessa bestämmelser. Bonusar kräver vanligtvis en minsta insättning på $20 och har omsättningskrav som kan variera mellan kampanjer – vanliga intervall är 35x–40x. Spelens bidrag till omsättningskraven varierar också – slots bidrar vanligtvis 100% medan bordsspel och live-spel ofta bidrar mindre eller 0%. Maxgränser för insatser när en bonus är aktiv tillämpas. Uttag kan begränsas så länge bonusar inte är omsatta. Läs alltid de specifika kampanjvillkoren innan du tackar ja.

Insättningar, uttag och verifiering

Vi accepterar ett antal betalningsmetoder inklusive fiatvalutor och kryptovalutor. Insättningar behandlas vanligtvis omedelbart; uttagstider beror på vald metod och om identitetskontroller är slutförda. Uttag är föremål för verifiering, bedrägerikontroller och eventuella begränsningar som betalningsleverantörer tillämpar. Vi kan lägga tillfälliga hållningar på utbetalningar medan dokumentation eller kontroll av medlens ursprung genomförs. Avgifter som tas ut av tredjepartsbetalningsleverantörer är spelarens ansvar om inget annat anges.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål, kontakta vårt supportteam via livechatt eller e-post och ange relevanta kontouppgifter samt en tydlig beskrivning av problemet. Vi strävar efter att lösa tvister snabbt och rättvist. Om en lösning inte kan nås genom våra supportkanaler kommer vi att beskriva tillgängliga upptrappningssteg och eventuella oberoende klagomålsmöjligheter som gäller.

Uppdateringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. När ändringar görs publicerar vi den reviderade versionen på webbplatsen och anger ikraftträdandedatum. Fortsatt användning av plattformen efter en uppdatering utgör ett godkännande av de nya villkoren. Om du inte accepterar de uppdaterade villkoren bör du sluta använda våra tjänster och kontakta support för att stänga ditt konto.