Bruksvilkår

Disse vilkårene beskriver reglene som styrer din bruk av Wikilucks nettcasino- og sportsbooktjenester. De forklarer forholdet mellom deg og oss, hvordan kontoer opprettes og administreres, og de grunnleggende oppførselsstandardene vi forventer på plattformen. Ved å registrere deg eller bruke tjenestene våre godtar du å følge disse vilkårene og eventuelle tilleggregler som er publisert for spesifikke kampanjer eller produkter.

Ansvar for konto

Du er ansvarlig for å holde kontodetaljene dine korrekte og sikre. Bare én konto er tillatt per person, husholdning, IP-adresse eller enhet. Du må ikke dele innloggingsopplysninger. Hvis du mistenker uautorisert tilgang, varsle kundeservice umiddelbart. Vi kan suspendere eller stenge kontoer dersom vi oppdager svindel, bonusmisbruk, bruk av flere kontoer eller andre brudd på disse vilkårene.

Krav til deltakelse

For å registrere deg og spille må du være myndig for pengespill i ditt rettsområde og ha tillatelse til å bruke offshore spilltjenester. Enkelte land og territorier er utestengt fra registrering. Du må ikke bruke VPN eller andre verktøy for å skjule IP-adresse for å omgå regionale sperrer. Vi kan når som helst be om ID, adressebevis eller betalingsmetode som en del av våre verifiseringskontroller — manglende evne til å fremlegge akseptable dokumenter kan begrense kontoen din og utbetalinger.

Akseptabel bruk av plattformen

Bruk av plattformen må være lovlig og rettferdig. Du må ikke prøve å manipulere spill, utnytte bonuser, bruke automatiske spillverktøy, eller plassere innsatser på en måte som vi med rimelighet anser som misbruk eller ment å omgå omsetningsregler. Trakassering, hatefulle ytringer og enhver ulovlig aktivitet i chat eller andre kommunikasjonskanaler er forbudt. Vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold, begrense kontoer og holde tilbake midler der atferd bryter disse reglene.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Kampanjer og velkomstbonuser er underlagt egne vilkår som gjelder i tillegg til disse betingelsene. Bonustilbud krever vanligvis et minimumsinnskudd på $20 og har omsetningskrav som kan variere etter kampanje — vanlige intervaller er 35x til 40x. Spillenes bidrag til omsetningskravet varierer også — spilleautomater bidrar vanligvis 100 % mens bordspill og live-spill ofte bidrar mindre eller 0 %. Maksimal innsatsgrense mens en bonus er aktiv håndheves. Uttak kan være begrenset mens bonuser fortsatt ikke er innfridd. Sjekk alltid de spesifikke kampanjevilkårene før du deltar.

Innskudd, uttak og verifisering

Vi godtar en rekke betalingsmetoder, inkludert fiat-valuta og kryptovaluta. Innskudd behandles som regel umiddelbart; uttakstider avhenger av valgt metode og om identitetssjekker er fullført. Uttak er underlagt verifisering, svindelkontroller og eventuelle begrensninger satt av betalingstjenesteleverandører. Vi kan sette midlertidige hold på utbetalinger mens dokumentasjon eller sjekk av midlenes opprinnelse gjennomføres. Gebyrer som kreves av tredjeparts betalingsleverandører er spillerens ansvar med mindre annet er oppgitt.

Tvisteløsning

Hvis du har en klage, kontakt vårt supportteam via live chat eller e-post og oppgi relevante kontodetaljer samt en klar beskrivelse av problemet. Vi har som mål å løse tvister raskt og rettferdig. Hvis en løsning ikke kan oppnås gjennom våre supportkanaler, vil vi informere om tilgjengelige opptrappingssteg og eventuelle uavhengige klagealternativer som gjelder.

Endringer i vilkår og betingelser

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Når endringer gjøres, vil vi publisere den reviderte versjonen på nettstedet og angi ikrafttredelsesdato. Fortsatt bruk av plattformen etter en oppdatering innebærer aksept av de nye vilkårene. Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene, bør du slutte å bruke tjenestene våre og kontakte support for å få kontoen lukket.