Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia może pomóc w pytaniach, kwestiach związanych z kontem, problemach technicznych lub w udzieleniu ogólnych uwag. Skontaktuj się przez czat na żywo, aby uzyskać szybką odpowiedź; wyślij szczegółowe zapytania e‑mailem lub zadzwoń w sprawach konta i płatności. Możemy pomóc przy weryfikacji, wpłatach i wypłatach oraz w rozwiązywaniu problemów z grą lub stroną. Nasi agenci starają się odpowiadać szybko i przeprowadzić Cię przez wszystkie niezbędne kroki związane z kontem. Jeśli wolisz, otwórz zgłoszenie wsparcia, a my odpowiemy e‑mailem.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e‑mail) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (odpowiedzi na zgłoszenia pon.-pt., 09:00-18:00) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (zespół ds. partnerów odpowiada w ciągu 48 godzin) |
| Telefon | +1 416 782 4931 (wsparcie głosowe w sprawach konta i płatności) |
| Godziny pracy wsparcia | Czat na żywo 24/7; odpowiedzi e‑mail zazwyczaj pon.-pt., 09:00-18:00 |
Wsparcie e-mail
E-mail to najlepszy sposób kontaktu w sprawie szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub gdy potrzebne są dokumenty i wyjaśnienia. Prosimy o wysłanie wiadomości na adres [email protected] z jasnym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi, co przyspieszy obsługę. Dołączenie identyfikatora konta i odpowiednich załączników pomaga nam szybciej rozpatrzyć zgłoszenie i uniknąć niepotrzebnych opóźnień.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się szybko odpowiadać na wszystkie zapytania. Na większość zgłoszeń odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, a proste pytania dotyczące konta lub płatności często otrzymują niemal natychmiastową odpowiedź przez czat na żywo. Bardziej złożone sprawy, takie jak weryfikacje KYC lub dochodzenia w sprawie sporów, mogą potrwać dłużej, w zależności od problemu i wymaganych dokumentów. Będziemy informować Cię na bieżąco o postępach w sprawie.
Opinie
Chcemy usłyszeć od Ciebie. Podziel się wszelkimi opiniami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie strony i usług. Twoje uwagi są starannie analizowane przez nasz zespół i pomagają kształtować aktualizacje gier, promocji, płatności oraz obsługi klienta. Prześlij swoje komentarze przez czat na żywo lub e-mail na adres [email protected]. Czytamy każdą wiadomość i wykorzystujemy opinie, aby ulepszyć stronę dla kanadyjskich graczy.